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京东众客服
v1.0.0523 安卓版 -
- 应用大小:8.8M
- 应用语言:中文
- 应用类型:国产软件 / 商务办公
- 应用授权:免费软件
- 更新时间:2016-12-22 09:55
- 应用等级:
- 应用厂商:京东
- 应用平台:Android
- 应用官网:https://www.jd.com/
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软件介绍
通过对京东旗下的各平台客服提供一个便捷的学习培训机会,让用户可以通过对认证、培训、抢班、接待、业务处理、计费分成等方面的全面培训从而成为更加优秀的客服,为客户提供更加舒适的服务态度。
软件功能
工作台可查看店铺数据,经营数据尽在掌中;
支持客服账号注册、实名认证,申请流程更简洁;
支持订单管理、客户管理,顾客管理更高效;
支持客户备注、订单备注,提升接待效率。
软件特色
给京东的加盟商和平台大客户所用的
来自京东旗下的京东在线众包客服系统
可以让非京东的客服们通过京东众客服app来处理源自京东的售后问题和解决客户的疑问
提供给经过京东认证培训的社会成员使用的客服众包平台,集成认证、培训、抢班、接待、业务处理、计费分成等功能
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