小洋船(手机购物)
v1.5 安卓版- 应用大小:1.35 MB
- 应用语言:中文
- 应用类型:国产软件 / 购物美食
- 应用授权: 免费软件
- 更新时间:2015-11-02 10:36:02
- 应用等级:
- 应用厂商: -
- 应用平台:Android
- 应用官网: http://xiaoyangchuan.com
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小洋船app是一款手机奢侈品购物应用软件,在该应用中用户可以轻松进行奢侈品的选择购买,应用中可以体验,线上下单购买,线下取货的服务。有需要的用户赶紧下载使用吧~
应用特点:
国内首家O2O跨境电商
世界顶级奢侈品品牌购物网站
小洋船-中国领先的奢侈品购物网站
支持线下体验线上下单和线下体验直接取货双模式
常见问题:
订单使用什么快递公司为客户发货?如何收费?
订单生成后,我们将根据您所填写的地址自动匹配当地运营较好的快递公司。
除特殊商品外,我们的货品全部实行免费包邮。
产品收到后,发现漏发了或者错发,应该怎么办?
请您先准备好漏发、错发的相关图片(拍摄图片),再通过在线客服核实,我们需要和品牌供应商方面进行确认,待客服确认后会进行补发或退款。
小洋船订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?
正常情况下您的订单将在24小时内发出(最晚不超过3个工作日)。发货之后,您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息,因此您看到的发货情况可能有一定延迟。
为什么后下的订单,先收到了,之前下的订单还没有收到?你们是按什么顺序发货的?
为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单,小洋船会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序,因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。但我们会尽一切努力为您尽快发货。
订单显示发货了,但快递信息为什么还没有更新?
您在小洋船订单页面看到的物流查询信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟,请您多多谅解。(延迟时间可能从1天到3天不等,EMS快递的物流配送信息可能最多可能有1周左右延迟)
有些品牌写明有赠品,我的订单满足条件了,怎么没有收到赠品?
因为活动流量极大,订单极多。虽然小洋船联合品牌商准备了大量赠品,无奈赠品有限,我们只能采取“赠完为止”政策(在活动规则页面可见:“赠品有限,赠完为止”)。若下单时赠品已售光,您的订单中将不会出现赠品。如果您的订单中列有赠品,但未收到,请您提供订单和有赠品活动的品牌,联系我们的客服,我们会为您解决问题。
为什么我已经收到产品,但是订单仍显示正在配货
由于不同快递公司物流信息更新时间略有不同,当小洋船订单发货后,部分快递信息可能会延迟返回给小洋船。
如何退货?
由于我们的货品实行的是海外直发,在您下单的同时,我们的系统会将您的订单直接发到国外供货商,由供货商直接发货,如果产品没有质量问题,不支持无理由退货,请您慎重下单付款。
《进口商品购买须知》
1.消费者购买进口商品,以“个人自用,合理数量”为原则,每单最大购买限额为1000元人民币。
2.如果订单只含单件不可分割商品,则可以超过1000元限制。
3.收件人信息必须真实有效,收货人姓名需与提供的身份证姓名一致,如信息不符导致的发货、收货延误,责任将由客户自行承担。
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