天极网智八哥
v2.6.1 安卓版- 应用大小:13.50 MB
- 应用语言:中文
- 应用类型:国产软件 / 商务办公
- 应用授权: 免费软件
- 更新时间:2017-11-27 08:35:54
- 应用等级:
- 应用厂商: -
- 应用平台:Android
- 应用官网: http://www.itmop.com/
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智八哥手机版介绍:
智八哥是一款基于SaaS模式的企业客户服务管理系统,支持电话、桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等多渠道接入,客服人员通过统一的平台,快速响应和处理来自不同渠道的客户诉求,提升客户满意度.
功能特色:
"智八哥"引入ACD自动分配模型,优化完善访客排队规则;
经过丰富的成功案例验证,为企业客户降低86%的人力成本、提高60%的团队效率,让客服部门从企业成本中心转化为企业价值创造部门.
360度全面的大数据服务分析,为企业提供用户画像,助力企业进行精准营销.
拥有自主研发的深度学习算法和自然语言理解引擎,机器人客服填补服务空白时间,人机互助模式提高客服工作效率;
版本更新:
1.管理员可对客户信息列表增加自定义字段,供客服人员填写内容;
2.我们又招了一批人美心善的程序猿鼓励师.
3.当客服与访客沟通出现发送消息不成功时,会有未发送成功的小提示;
4.新增版本过期的登录提示;
5.工单详情页增加聊天记录展示,方便客服处理工单时定位问题;
开发商: 深圳一比分体育科技有限公司
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下载/中文/7.0 v3.24.1.474安卓版
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