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麦通客服版
v6.1.1.1 官方版 -
- 软件大小:17.5M
- 软件语言:中文
- 软件类型:国产软件 / 聊天工具
- 软件授权:免费软件
- 更新时间:2019-04-11 11:54
- 软件等级:
- 软件厂商:焦点科技股份有限公司
- 应用平台:WinXP, Win7, Win8, Win10
- 软件官网:https://im.trademessenger.com
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麦通客服客户端是一款专注于企业客服解决方案的即时通讯软件,真正免费的客服系统,全干开放使用,可以实现无限坐席,病情有稳定性超高的沟通方式,欢迎你来it猫扑下载
麦通客服平台特色
帐号关联
麦通客户端实现了多平台帐号关联,不论您是做外贸、内贸,还是做采购、销售,不同的贸易沟通需求,一个帐号全搞定。
消息记录
麦通的“消息管理器”功能能够同步记录本地消息,同时,麦通最新的“云”技术,能够将沟通内容及时储存至“云”端,不论在何地,只要使用麦通,您的消息记录都会被记录下来,不错过任何一个贸易机会。
即时在线交流
企业产品目录和采购需求一目了然,每条信息标记对应企业在线状态,方便提高沟通效率。
麦通群
在麦通可设置多个麦通群,方便维护不同区域、不同背景、不同时间段认识的贸易伙伴,更加贴近实际贸易需求。
麦通客服系统功能
发送多种文件
可以发送图片、窗口截图、文件来辅助沟通,提高客服工作效率。
自定义界面风格
客服系统界面可根据网站风格自定义,并有多种风格模板和颜色供选择。
在线客服
个人和企业网站都可轻松使用的在线沟通平台。多种渠道,实时交流。无需验证和注册 高效便捷
沟通简单便捷
访客轻松点击 即刻交谈,客服亦可主动对话访客,快速解答访客疑问
追踪浏览轨迹
访客进入网站的时间,使用的搜索引擎和关键词,浏览的页面,及停留时间一目了然
预知访客意图
提前预知访客正在输入的文字,更有效更准确的把握客户意图
管理客户信息
与销售统一平台工作,轻松管理客户资料;跟进记录把握每个销售状态,成交过程;线上线下完美结合,轻松实现客户关系高效管理
更新
应该管理功能可将已关联的网站统一管理
可查看在线消息记录
支持动态表情及表情上传
账号关联管理更高效
新增消息盒子带来贴心消息管理设置
新增群功能
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