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婚聚网

v2.4.0 安卓版

婚聚网
  • 应用大小:14.0M
  • 应用语言:中文
  • 应用类型:国产软件 / 生活服务
  • 应用授权:免费软件
  • 更新时间:2016-04-28 10:30
  • 应用等级:4星
  • 应用平台:Android
  • 应用官网:

ITMOP本地下载文件大小:14.0M

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应用介绍:

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投诉建议:

为了提高我们的服务和质量,我们为您提供服务投诉和建议的专用通道。

总经理建议邮箱:janson@hunjuwang.com

违约赔付条例:

订车用户违约行为及赔付标准:

1、在订单生效后且距接亲日期3天以内,如订车用户要求取消订单,订金的100%将作为违约金扣除。

2、在订单生效后,如因订车用户未提前沟通取消订单而造成车辆在接亲当天的空驶,除订金的100%将作为违约金扣除之外,平台将对车辆空驶造成的损失程度 “先行赔付”,并且不限于通过道德舆论及法律手段向订车用户的违约进行索赔。

3、订车用户在预订婚车时须向平台支付一笔订金(该婚车接亲价格的20%),该订单缔约即生效。

4、在订单生效后且距接亲日期3天以上,如订车用户要求取消订单,订金的50%将作为违约金扣除。

常见问题:

Q:我在线订购司仪或其他服务时,婚聚网能提供什么帮助?

婚聚网会为您配置专属客服,专属客服会在您订购时与您电话沟通确认档期安排,并约定服务人员与您见面的时间,如您时间有变动可以电话跟专属客服沟通。

Q:改期有什么要求?

如因个人原因改期请至少提前7个工作日通知您的专属客服。

Q:如何提高我的账户安全性?

您可以登录婚聚网账户, 通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机的方式增加账户安全系数,保证账户安全。

Q:密码设置技巧有哪些?

为了您的账户安全,在设置密码时,请参考以下建议:

一、密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。

二、请使用数字、字母或符号的组合,如:afd_27、945ada等。

三、如果设置如下安全性较低的密码,系统会提醒您修改密码以保证安全性。

1、全部由数字组成;

2、全部由字母组成;

3、全部由同一字符组成;

4、与用户名或邮箱相同。

四、定期修改密码,并做好记录工作,以免忘记。

五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。

Q:验证邮箱手机的好处有哪些?

验证手机、邮箱后,当您的账户余额发生变动时,我们将第一时间短信或邮件通知您,保障您的资金安全。

Q:邮箱、手机想修改怎么办?

对于未验证的手机或邮箱,若希望更改,您可以访问我的婚趣,点击左侧导航账户信息,修改“基本信息”中的手机或邮箱资料即可。对于已验证的手机或邮箱,您可以访问我的婚趣,点击左侧导航账户安全进行修改。如果您忘记任意一项或者无法操作,请您联系我们的客服人员,核实身份后,我们将协助您修改。

Q:验证手机或邮箱时,提示已被他人验证了,怎么办?

遇到这种情况时,说明您需要验证的手机或者邮箱已经被他人验证了,请您更换您需要验证的手机或者邮箱,谢谢。

Q:在线支付时提示有“超过限额”,该怎么办?

您可以拨打相关支付卡银行电话,提高支付限额或使用网站提供的支付平台进行支付(快钱、财付通、银联等)将钱分批存入支付平台。

Q:支付不成功的原因有哪些?

(1)您的银行卡尚未开通网上银行支付功能,建议您到当地营业厅开通网上银行;

(2)所用银行卡超出该银行支持地域范围,请您更换银行卡试试;

(3)银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等,建议您咨询您的开户行;

(4)输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符,建议您重新输入正确的卡密码或证件号等,如果您忘记了密码,请您及时与所属银行联系办理密码重置;

(5)银行系统数据传输可能出现异常,建议您刷新页面或者稍后重启电脑;

(6)您的网上银行支付有限额,详情请咨询银行客服热线。

签署婚礼服务合同

Q:能传真签合同吗?

合同可以选择传真签约、快递签约或者去门市签约。

Q:可以不签合同吗?

为了保障您的权益,婚聚网建议您签署正规的婚礼服务合同。

Q:在线签约的合同是否具有法律效力?

依据《中华人民共和国合同法》,当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。其中书面形式指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。在线签订的合同是属于数据电文的一种,和纸质合同一样具有同样的法律效力。

Q:门市签约流程

您通过电话或在线预订满意的婚礼服务产品后,客服专员将与您核对好举办婚礼的日期、签约方式、付款方式等信息;

若您选择门市签约,需要提前确认好签约的时间,我们将提前为您做好准备;

您抵达门市后,请提供订单号或预订时的手机号码,门市接待人员将为您办理签约手续;

门市接待人员根据确定的订单信息办理签约手续,若您的婚礼安排有变化,请提前与客服专员联系;

签约完毕后,订单的后续事宜将由客服专员为您安排,有问题请您及时与我们联系。

注意事项:

为了减少您在门市等候的时间,请您提前与客服专员确定好预订的信息;

门市工作时间:周一至周日,9:00-18:00(如遇国家法定节假日,请与客服专员提前联系)。

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