健康山西预约挂号
v4.7.5 安卓官方版- 应用大小:83.35 MB
- 应用语言:中文
- 应用类型:国产软件 / 健康医疗
- 应用授权: 免费软件
- 更新时间:2023-11-20 15:06:25
- 应用等级:
- 应用厂商: 山西联康科技有限公司
- 应用平台:Android
- 应用官网: http://www.sxyygh.com/
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健康山西挂号平台介绍
健康山西(原山西挂号)——山西省预约诊疗服务平台,是山西省卫计委主导建立的官方诊疗健康服务平台,主要提供山西省医院预约挂号,在线支付,咨询医生,报告查询等服务。
常见问题
1、请问预约挂号有哪些预约渠道?
答:呼叫座席(12580、12320、118114、96511)、web(www.sxyygh.com)、 健康山西APP(用户版)及微信公众号(健康山西微服务)。
2、客户端下载方式?
答:(1)在各Android和IOS商城搜索并下载“健康山西”;(2)扫描在山西省各级医院大厅张贴的宣传海报中的二维码进行下载。
3、预约挂号要提前多久?能不能挂当天的号?
答:患者一般可挂次日至七日内的门诊号,少数医院可以在当日八点前挂号。各医院的实际情况略有不同,请认真阅读各医院预约须知。
4、我预约了门诊号,但因有事没有去医院,这个号可以更改日期或下次可以再用吗?
答:不可以。如果有事不能按预约时间前往医院取号就诊,请取消预约,需要时再重新预约。否则系统按爽约处理,爽约三次将视为平台的黑名单,三个月之内该就诊人将无法使用平台相应功能。
5、什么是黑名单?被列入黑名单怎么办?
答:预约成功但并未按时前往医院取号就诊,也没有提前取消预约订单,记该用户爽约一次;累计爽约三次会被列入黑名单。用户被列入黑名单后,三个月内无法使用平台预约功能,三个月后会自动恢复,请耐心等待。不影响去医院现场挂号。
6、请问取消预约有哪些渠道?
答:平台所有的预约渠道均可办理取消预约。包括:呼叫座席(12580、12320、118114、96511)、web(www.sxyygh.com)、 健康山西APP(用户版)及微信公众号(健康山西微服务)。
7、预约挂号收费吗?
答:目前为免费服务。挂号费和诊疗费都是按照医院标准收取的,预约挂号不会收取任何手续费。
服务总则
一、 预约用户范围
在山西范围内有预约诊疗需求的用户。
二、 预约渠道
1. 呼叫座席(12580、12320、118114、96511);
2. web(www.sxyygh.com);
3. 健康山西APP(用户版);
4. 微信公众号(健康山西微服务);
三、 实名制注册预约
1. 预约挂号采取实名制注册,首次预约需注册。一个手机号只可注册一个账号,并可添加10位常用就诊人信息;
2. 注册时必须提供就诊人真实姓名、手机号、身份证号、常住地址和医保类型等信息。(注1)。
四、 预约确认
就诊人预约成功后,系统会自动下发预约确认成功短信,内容包括预约医生姓名、就诊时间、预约号等信息,用户需妥善保管预约号。
五、 取号事宜
1. 就诊当天,就诊人需要在医院规定的取号时间之内,携带与预约时相同的有效身份证(儿童需提供户口本)前往医院指定地点取号就诊,过时不取号者视为自动放弃,此号将现场挂出;
2. 具体取号时间和取号地点查阅系统下发的预约成功通知短信,或各家医院的个性化预约须知,取号时必须提供预约号。
六、 停诊处理
若医生因特殊原因临时停诊,该医生所属医院会提前通知就诊人,请谅解并配合更改就诊日期或选择医院安排的其他医生接诊。
七、 预约限制
对于同一医生,同一就诊人当天只允许预约一个号;对于不同医院或同医院不同的医生,当天最多只允许预约三个号。
八、 取消预约
1. 因号源有限,预约成功后如就诊人不能按时取号就诊,请务必在预约就诊日前一天24:00前取消预约;
2. 逾时将无法取消预约,无故爽约累计三次将被列入黑名单,无法在此后的三个月内享受预约挂号服务(不影响去医院现场挂号就诊)。
九、 预约费用
挂号费和诊疗费都是按照医院标准收取的,预约挂号服务不收取任何的额外的费用。
注1:因就诊人信息录入与实际情况不符而导致的无法取号、报销异常等问题,平台不承担任何责任。
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