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自贡12345市民app最新版
v1.0.30 -
- 应用大小:7.8M
- 应用语言:中文
- 应用类型:国产软件 / 生活服务
- 应用授权:免费软件
- 更新时间:2024-08-13 08:32
- 应用等级:
- 应用平台:Android
- 应用官网:暂无
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自贡12345市民投诉平台是一款市民热线服务软件。提供了贴心的民生答疑服务,市民可以直接在线反馈各类社会问题,在线跟踪查询时间处理进度。还可以在线查询社保、公积金以及交通信息等。欢迎安装使用。
自贡12345市民app软件介绍
自贡市12345市民版APP是在原市长热线的基础上,按照“平台租赁、服务外包”方式建设的面向全市的非应急类服务热线,专注于政务服务与公共管理领域,坚持细心倾听、耐心答疑、热心解难、真心服务,在广大市民与政府之间构筑了便捷高效的沟通渠道,7*24小时受理处置市民的咨询、求助、投诉和建议。为老百姓排忧解难。
该平台整合人社、交通、公积金、城管等22条热线号码和12部公开电话,通过电话、短信、邮箱、网站、微信、微博、移动APP等方式受理市民诉求,按照“集中管理、统一受理、按责交办、限时办结、统一督办、反馈评价、行政问责、分析研判”工作机制为市民排忧解难,实现事事有回音,件件有答复。
自贡12345市民app功能特色
1、政务服务热线
致力于协调相关单位解决市民困难,拉近政府与群众的距离,增加群众对政府工作的理解和认可,为推动全市经济社会发展起凝心聚力的重要作用。
2、服务政府科学决策
自贡市12345政务热线通过对市民诉求进行大数据分析,及时提供市民关注的热点信息,为政府公共服务政策制定、改善治理效果提供可靠的数据支撑。
3、获取便民服务信息、政务信息
通过客户端提示,提交投诉建议。热线工作人员将及时查收问题,对诉求精准分类,录入工单并转派相关职能单位办理,反映人可在客户端查询诉求办理进度。
更新日志
v1.0.30更新内容
1、优化用户操作体验
2、修复了bug
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自贡12345市民app最新版 v1.0.30
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